СТОК Интерактивные игрушки для кошек Pulatree

Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

При получении товара надлежащего качества Клиент может осуществить возврат товара, связавшись по телефону указанному на сайте с менеджером и сообщить о желании возврата из-за несоответствия ожиданиям. Возврат осуществляется используя транспортные услуги компании "Новая Почта". Возврат должен быть надлежащего качества, а именно: - товарная упаковка не повреждена - комплектация полна - отсутствуют какие-либо механические повреждения - отсутствуют следы пользования. Возврат отправления может быть осуществлен в течение 14 дней с момента получения. Возврат осуществляется за счет Отправителя. Выполнение возврата исключительно доставкой "Новая почта". Возврат средств производится по договоренности между Клиентом и Продавцом двумя способами: - перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара - возврат средств через наложенный платеж "Новая Почта". Условия возврата товаров ненадлежащего качества: - в случае обнаружение Клиентом полученного товара ненадлежащего качества, Клиент может связаться с менеджером по контактному номеру телефона указанному на сайте и в индивидуальном порядке решить вопрос замены или возвращения используя транспортные услуги компании ООО "Новая Почта". - при обнаружении недостатков товара не подлежащих ремонту, Клиент может запросить замену товара или возврат средств. Информация о получении товара ненадлежащего качества должна быть выполнена в первые 24 часа после получения товара Клиентом телефонным звонком, уведомлением по электронной почте указанной на сайте магазина, или в мессенджере Viber по номеру телефона указанному на сайте. Возврат осуществляется за счет получателя. Выполнение возврата исключительно доставкой "Новая почта". Возврат средств происходит по договоренности между Клиентом и Продавцом в два способа: - перевод средств на банковскую карту после получения и проверки отправки в течение 24 часов с момента получения возвращенного товара - возврат средств через наложенный платеж "Новая Почта" Замена товара ненадлежащего качества происходит в первые 24 часа после получения возврата.